Powerbank ausleihen und zurückgeben

Ausleihen

Wie leihe ich eine Powerbank aus?

An der Station den QR-Code scannen oder Ihre Karte tappen, danach entnehmen Sie die Powerbank aus dem freigegebenen Ladeplatz. Sie brauchen keine App und kein Konto.

Was kostet die Ausleihe?

Eine kleine Fixgebühr plus ein vollständig rückzahlbares Depot. Den genauen Betrag sehen Sie an der Station, bevor Sie bezahlen.

Welche Kabel sind dabei?

Die Kabel sind fest in der Powerbank integriert: USB-C, Lightning und Micro-USB. Sie brauchen kein eigenes Kabel.

Rückgabe und Depot

Wo kann ich die Powerbank zurückgeben?

An jeder Steil-Station, nicht nur an jener, an der Sie sie ausgeliehen haben. Stecken Sie die Powerbank einfach in einen freien Ladeplatz.

Wann erhalte ich mein Depot zurück?

Die Rückgabe wird automatisch erkannt, danach wird das Depot freigegeben oder zurückerstattet. Wie schnell die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienst ab.

Was mache ich, wenn alle Ladeplätze einer Station besetzt sind?

Dann kann diese Station keine weitere Powerbank annehmen. Geben Sie sie an einer anderen Steil-Station auf dem Gelände zurück.

Was passiert, wenn ich die Powerbank nicht zurückgebe?

Behalten oder verlieren Sie die Powerbank, wird das Depot einbehalten. Melden Sie sich bei uns, wenn etwas nicht stimmt oder die Rückgabe nicht funktioniert hat.

Sicherheit

Ist das Laden sicher?

Wir setzen ausschliesslich zertifizierte Stationen ein. Jeder Ladeplatz hat eine eigene Schutzschaltung gegen Überladung, Kurzschluss und Übertemperatur, und die Ladeelektronik wird laufend überwacht.

Kontakt

Ich brauche Hilfe. Wie erreiche ich Sie?

Schreiben Sie uns an kontakt@steil-powerbanks.ch. Nennen Sie bitte Veranstaltung oder Standort, damit wir schneller helfen können.